Vacante laboral: Coordinador operativo de parque – Cali
Ubicación: The Jungle In The City – Cali
En The Jungle In The City, el parque de entretenimiento infantil más innovador del suroccidente colombiano, estamos buscando a la persona que lidere la operación diaria y garantice una experiencia inolvidable para nuestros visitantes.
Si te gusta el movimiento, liderar equipos y resolver en tiempo real, este cargo es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás el responsable de coordinar la operación completa del parque, asegurando que todo funcione perfecto: desde las atracciones hasta la experiencia del cliente, pasando por el control operativo y apoyo administrativo.
¿Qué vas a hacer en el día a día?
Operación del parque
Supervisar el correcto funcionamiento de todas las zonas:
- Jungle Jump
- Arenero
- Baby Pool
- Zona VR
- Sky Ride
- Salones de eventos
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo
- Resolver incidentes operativos en tiempo real
- Apoyar la operación en momentos de alta demanda
Control operativo y administrativo
- Validar ingresos diarios (taquilla, eventos, convenios)
- Apoyar cuadre de caja y control de flujo diario
- Gestionar facturación cuando se requiera
- Reportar gastos y soportes contables
Gestión del equipo
- Coordinar turnos del personal
- Supervisar desempeño del equipo
- Gestionar reemplazos y novedades de nómina
- Apoyar procesos de contratación operativa
Eventos y servicio al cliente
- Supervisar cumpleaños y eventos
- Garantizar cumplimiento de lo vendido
- Manejar PQRS y situaciones críticas con clientes
- Asegurar una experiencia WOW en cada visita
Seguridad y cumplimiento
- Aplicar protocolos de seguridad en atracciones
- Apoyar planes de emergencia y evacuación
- Gestionar incidentes y reportes
¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia liderando operaciones o equipos (ideal en entretenimiento, retail o servicios)
• Alta capacidad de organización y resolución de problemas
• Actitud de servicio al cliente
• Capacidad de trabajar bajo presión (fines de semana fuertes)
• Manejo básico administrativo y numérico
Formación sugerida
- Administración de empresas
- Ingeniería industrial
- Turismo / hotelería
- Gestión de eventos
- (o experiencia equivalente)
Horario
- Jornada semanal de 44 horas
- Turnos entre semana + fines de semana (clave para la operación)
Compensación
- Salario: $3.000.000
- Bonificación por cumplimiento de metas
- Estabilidad y crecimiento dentro del parque
- Tipo de Contrato: Fijo renovable
¿Por qué trabajar con nosotros?
• Somos un parque único en la ciudad
• Mezclamos tecnología + diversión + experiencias reales
• Vas a aprender de operación, eventos, clientes y negocio real
• Posibilidad de crecimiento a roles de mayor liderazgo
¿Te interesa?
Postúlate enviando tu hoja de vida y sé parte de una operación donde cada día es diferente.